Bloogle

Hat ein Unternehmen mehr Erfolg, weil es mehr Geld in die Forschung steckt? Immerhin leben wir in einer Wissens-Wirtschaft und Innovation ist einer der anerkannt wichtigsten Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit.

Nein. Ein Unternehmen hat dann mehr Erfolg, wenn es bessere Forschung macht, nicht “mehr Forschung”. Und die benötigt einen gewissen Rahmen. Diesen Rahmen kennen wir bereits aus den Ansätzen zum Wissensmanagement. Nun taucht er im Gewand der “Innovationskraft” wieder auf.

Unternehmen haben einen natürlichen Drang zur Innovation. Denn was nicht innovativ ist - und wir reden von echten Innovationen - kommt billig aus China.

In welchem Klima gedeihen Innovationen besonders gut? Das Handelsblatt berichtet in einer Studie von Booz Allen Hamilton über folgende Probleme und Erfolgsfaktoren:

- stockender Informationsfluss innerhalb einer Abteilung
- kein Austausch zwischen Abteilungen
- die Qualität der Ideen ist schlecht (echtes Engagement fehlt)
- Harte Faktoren “Strategie, Prozesse, Methoden” müssen stimmen
- Weiche Faktoren aber auch (Unternehmenskultur, Menschenbilder
der Führungskräfte, flache Hierarchien, Freiräume für Mitarbeiter)
- Mut und Fehlerkultur müssen vorhanden sein

Eben genau die Dinge, die im Wissensmanagement immer wieder gefordert werden. Anders gesagt, genau die Dinge, die in einer wissensbasierten Wirtschaft die Basis wirtschaftlichen Handelns darstellen sollten.

Und so resümiert Goldbrunner (Booz Allen): Nötig sind also Manager, die ihren Mitarbeitern vermitteln, dass Innovationen gewollt und auch ausgefallene Ideen willkommen sind. Doch die sind in vielen Unternehmen eher Mangelware, kritisiert Goldbrunner. „Oft herrscht der Typus Sachbearbeiter vor. Mit neuen Ideen kann der nicht viel anfangen.“

Warum das spannend ist? Die Wissensgesellschaft und die Wissenswirtschaft heißen selten so und sind nicht an der Nasenspitze zu erkennen. Aber sie verändern unser Leben. In diesem Fall spricht eine der anerkanntesten Beratungsfirmen eben über die Innovationsfähigkeit großer Unternehmen.

Nebenbei erinnert mich das an Googles Regel Nr. 8: The need for information crosses all borders. (Googles Philosophie)

Michael Domsalla